FAQ – Često postavljana pitanja

Pitanja možete postaviti izravno ispod određenog proizvoda ili se obratiti našoj korisničkoj službi e-mailom ili telefonom.

Ako vas zanima kada će veličina koja je trenutno nedostupna biti na skladištu, samo kliknite na nedostupnu veličinu i unesite svoj e-mail. Čim bude dostupna, sustav će vas obavijestiti e-mailom.

Naš sustav mijenja cijene svaki dan u skladu s tržištem, pa se može dogoditi da se cijena razlikuje između dva dana. Cijenu kasnije ne prilagođavamo, primjenjuje se cijena na web stranici na dan narudžbe.

Predbilježba je moguća samo ako je to izravno navedeno na stranici proizvoda.

Nemamo opciju zamijene proizvoda za proizvod, ali ukoliko želite vratiti kupljenu robu sve informacije možete pronaći ovdje.

Vraćeni proizvod mora biti u izvornom stanju, nenošen i u originalnoj ambalaži, s originalnim oznakama. Proizvode koji pokazuju znakove uporabe vraćamo kupcu.

Mi ćemo Vam vratiti novac, a ako želite drugi proizvod napravite novu narudžbu.

Da, svi naši proizvodi su 100% originali s njemačkog tržišta.