FAQ – Često postavljana pitanja

Način plaćanja ne utječe na vrijeme isporuke. Naša e-trgovina nema mogućnost plaćanja po predračunu (uplata na račun), tako da nema razloga za odgodu pošiljke.

Ne možete odabrati datum dostave pa savjetujemo kupcima da uvijek provjere predviđeni datum isporuke. Međutim, Overseas Express vam omogućuje promjenu vremena i mjesta dostave, a HP u poštanskom uredu čuva vaš paket 5 dana nakon neuspješne dostave.

Predviđeni datum isporuke naznačen je za svaki proizvod nakon odabira veličine, u košarici prije zaključivanja narudžbe i u e-mailu s potvrdom narudžbe.

Ako u košarici imate više proizvoda, datum isporuke određuje proizvod s najduljim vremenom isporuke.

Nakon slanja vaše narudžbe, poslat ćemo vam e-mail s poveznicom za praćenje paketa.

Možda postoji problem s postavkama kartice. Pokušajte kontaktirati svoju banku kako biste bili sigurni da imate mogućnost internetskog plaćanja.

Narudžbu možete platiti karticom preko interneta ili pouzećem. Plaćanje karticom je besplatno, pouzećem se naplaćuje dodatnih 0.80 €